A weboldalunk címe: https://diofasi-biobirtok.hu.

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a www.diofasi-biobirtok.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatói, vásárlói és ajánlatot kérő felhasználói részletes tájékoztatást kapjanak arról, hogy a Diófási Biobirtok (a továbbiakban: Adatkezelő) hogyan kezeli személyes adataikat.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Diófási Biobirtok
Üzemeltető: Dr Diófási Orsolya
Székhely: 7100 Szekszárd, Hosszúvölgy u 109
E-mail: orsolya.diofasi@gmail.com
Telefon: +36303439385

Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és minden szükséges biztonsági intézkedést megtesz azok védelme érdekében.

2. A kezelt személyes adatok köre

2.1. Webáruházi vásárlás során kezelt adatok

A rendelés leadásakor a következő személyes adatok kerülnek kezelésre:

  • Név
  • Szállítási cím
  • Számlázási cím
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Rendelés adatai
  • Fizetési információk (Bankkártyaadatokat az Adatkezelő nem tárol.)

2.2. Kapcsolatfelvételi / árajánlatkérő űrlap adatai

A Weboldalon található űrlap kitöltésekor az alábbi adatok kerülnek megadásra:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám (ha megadja)
  • Üzenet tartalma
  • Ajánlatkérésre vonatkozó egyéb információk

2.3. Hírlevél-feliratkozás során kezelt adatok

  • E-mail cím
  • Név (opcionális)
  • Hozzájárulás időpontja

A hírlevelek kiküldése negyedévente legfeljebb 1 alkalommal történik.

2.4. Technikai adatok (cookie-k)

A Weboldal a működéshez szükséges sütiket (session cookie, technikai cookie) használ.
Marketing vagy statisztikai cookie csak felhasználói hozzájárulás után aktiválódik.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

3.1. Webáruházi vásárlás

Cél: rendelés feldolgozása, teljesítése, számlázás, kiszállítás.
Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése
  • GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (számlázás)

3.2. Kapcsolatfelvétel / árajánlatkérés

Cél: kommunikáció, árajánlat küldése, ügyfélszolgálati kapcsolat.
Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés megkötését megelőző lépések
  • GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (visszakövethetőség)

3.3. Hírlevél-küldés

Cél: ajánlatok, újdonságok, szezonális értesítések küldése.
Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás

A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevélben található leiratkozó linkkel.

3.4. Technikai sütik

Cél: a Weboldal megfelelő működése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (működés fenntartása)

4. Az adatok tárolásának időtartama

  • Számlázási adatok: 8 év
  • Szállítási adatok: rendelés teljesítésétől számítva 1 év
  • Kapcsolatfelvételi / árajánlatkérő adatok: a kommunikáció lezárásától számítva 1 év
  • Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig
  • Technikai sütik: a böngészés végéig, vagy max. 1 év (függetlenül attól, hogy a felhasználó mit fogad el)

5. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe (példák – kérésre megnevezem a konkrét szolgáltatókat):

  • Tárhelyszolgáltató – a Weboldal technikai működtetése
  • Futárszolgálat – csomagkiszállítás
  • Számlázó program szolgáltatója
  • Hírlevélküldő rendszer 

Az Adatkezelő csak olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek megfelelő adatvédelmi garanciákkal rendelkeznek.

6. Az érintettek jogai

A felhasználó kérelmezheti:

  • hozzáférést személyes adataihoz
  • helyesbítést
  • törlést
  • az adatkezelés korlátozását
  • adathordozhatóságot
  • tiltakozást
  • hozzájárulás visszavonását (hírlevél esetén)

A kérelmeket az Adatkezelő email címére lehet küldeni.
Az Adatkezelő minden kérést legfeljebb 30 napon belül megválaszol.

7. Panasztételi lehetőség

Ha a felhasználó úgy érzi, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal élhet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: www.naih.hu

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje:

  • jogosulatlan hozzáféréstől
  • megváltoztatástól
  • törléstől
  • továbbítástól
  • nyilvánosságra hozataltól

9. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására.
A módosítás a Weboldalon történő közzététellel válik hatályossá.